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Maria Eduarda
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Diferença entre COBIT 5 e ITIL 4

O COBIT 5 e a ITIL 4 são duas metodologias de governança na área da TI que possui algumas semelhanças e diferenças. Ambas tem como objetivo melhorar a conformidade e a performance, porém com focos e abordagens distintas.

Controle de Objetivos para informação e Tecnologias Relacionadas — COBIT 5

É uma metodologia estratégica que ajuda organizações a alinhar seus objetivos de negócios com seus objetivos de TI, definindo seus papéis e responsabilidade, estabelecer seus processos e controles e avaliar seu desempenho.

O COBIT 5 é baseado em 5 princípios: foco no negocio, foco no cliente, foco na estratégia, foco na governança e foco na melhoria contínua.

Information Technology Infrastructure Library — ITIL 4

É uma metodologia operacional que ajuda as organizações a entregar serviços de TI de forma eficaz, eficiente e alinhada com as necessidades dos clientes. O ITIL 4 é baseado em quatro princípios: orientação para o cliente, orientação para o processo, orientação para o processo, orientação para o valor e orientação para melhoria contínua.

Algumas das principais diferenças entre COBIT 5 e ITIL 4 são:

  • O COBIT 5 tem mais afinidade com a auditoria de processos e controles, enquanto a ITIL 4 se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI.
  • O COBIT 5 é mais estratégica, com maior foco na governança, enquanto a ITIL 4 é mais operacional com o foco na gestão da entrega de serviços.
  • COBIT 5 tem um enfoque mais orientado para o futuro, que busca antecipar as tendências e os desafios de mercado e do sociedade. ITIL 4 tem um enfoque mais orientado para o presente, que busca otimiza os processos existentes e garantir a qualidades dos serviços.

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