Comunicação para equipes de Desenvolvimento - Qualidade.

Cenário

Iremos falar um pouco sobre o impacto da comunicação dentro de uma equipe de desenvolvimento e como a comunicação afeta a qualidade do seu produto ou serviço.

Comunicação influenciada pela cultura da empresa

A comunicação é intrínseca e individual, portanto, cada ser tem sua maneira de se comunicar e se expressar perante as pessoas, se paramos para pensar, essa comunicação é influenciada por uma série de fatores externos.

Por exemplo o local em que um indivíduo se encontra, para quem ele está dirigindo a informação e como essa informação é transmitida, são fatores essenciais para uma boa comunicação.

Portanto a cultura organizacional(local em que os individuo estão inseridos) traz uma relação entre comunicação , qualidade, satisfação e evolução (leia equipe).

Uma comunicação ruim entre a equipe traz uma qualidade ruim para o seu produto e/ou serviço, como também uma insatisfação coletiva e um sentimento de estagnação de todos.

Comunicação e qualidade

Para mensuramos a relação entre comunicação e qualidade devemos olhar 3 fatores: arquitetura do projeto, integração de novos recursos ao projeto e prazos estipulados para a entrega das atividades.

Uma boa comunicação nesses 3 fatores tende a aumentar a qualidade do produto.

Comunicação, Qualidade e Arquitetura

Para uma boa qualidade do projeto é necessário seguir a arquitetura do projeto.

E para que isso seja alcançado a comunicação deve ser clara e objetiva entre o arquiteto e o time.

O arquiteto ao trazer os benefícios e o porquê escolheu tal caminho aproxima a equipe e motiva os programadores mais novos.

É bom também o arquiteto conhecer a equipe e seu nível técnico, pois arquiteturas complexas para equipes de nível técnico baixo trazem mais problemas que soluções para o projeto.

Arquitetura para pessoas e não apenas para o produto, conversar e conhecer as pessoas envolvidas só trará benefícios ao projeto.

Comunicar aonde se quer chegar com a resolução de problemas, traz a sensação de evolução para todos.

Comunicação, Qualidade, Novos Recursos

Um dos pontos mais importantes ao trazer novos recursos para o seu projeto é entender que o produto já está a um tempo sendo desenvolvido e existem desafios que já foram resolvidos dentro do projeto.

Vamos supor que é preciso desenvolver um cadastro de cliente, não importando o nível técnico, se o responsável souber que alguma parte do desenvolvimento já foi feita em algum outro lugar do sistema o tempo de execução da atividade pode cair até pela metade.

A comunicação impede que determinado problema seja resolvido por duas pessoas diferentes em lugares distintos, ajudando a diminuir a complexidade do projeto e o tempo na execução da atividade.

O segredo é se comunicar e ser objetivo. Tenho esse problema para resolver. Existe algum lugar na aplicação que ele já foi resolvido?

Comunicação, Qualidade, Entregas

Se todos sabem do valor da arquitetura, se o tempo com a resolução de problemas passa a ser único e se a equipe estiver coesa teremos uma melhora gradual nas entregas e aumento da possibilidade de prazos serem cumpridos.

Para que isso ocorra é necessário seguir a arquitetura do projeto, se comunicar constantemente sobre os problemas, transparência e entendimento do nível técnico da equipe.

Considerações

Para programar é necessário foco, atenção e um ambiente calmo, porém programar deixou de ser uma atividade de um indivíduo só, não é preciso reforçar que trabalhar em equipe é muito mais fácil e melhor do que trabalhar só, esteja aberto para conversar e sua evolução como profissional só irá crescer.

E aí o que achou? Deixe seu comentário, vamos debater!