Como iniciar no mundo Salesforce?

Fala galera, tudo bem? Espero que sim, esse será meu primeiro artigo aqui, então espero de coração que gostem do conteúdo, pretendo escrever mais sobre o ecossistema Salesforce e alimentá-los de muita informação.

Bom, como já percebeu iremos falar aqui de como você pode começar no mundo Salesforce tanto como desenvolvedor ou administrador, e porque eu falo MUNDO, é porque a parada é gigantesca, tem muitaaaa coisa envolvida quando se fala de Salesforce, então tem muitos papéis e nuvens diferentes para você se aventurar, e para quem está começando na carreira de desenvolvedor ou administrador, talvez esse artigo te ajude a pensar um pouco fora de tantos frameworks e tecnologias que existem aí, e ir em busca da primeira oportunidade.

Começando

Mas afinal, o que é Salesforce? Salesforce é o CRM (Customer relation management - gestão de relacionamento de clientes) n.º 1 do mundo, que entrega uma ferramenta completa para gerenciar o relacionamento com o cliente, possibilitando uma visão 360 desse relacionamento, habilitar decisões inteligentes durante um processo de vendas ou atendimento com Einstein IA da plataforma, jornadas de marketing customizadas e que se comunicam com o cliente no momento certo, no canal correto e com o conteúdo certo, e possibilita o omnichannel completo com suas soluções, tudo isso com muita coisa já pré-montada, objetos que já atendem diversos setores, processos e industrias.

Olha o quadrante do Gartner ai, ano após ano a Salesforce vem mantendo a liderança em CRM no mundo, e nos próximos artigos, você vai entender o motivo.

Mas a pergunta aqui é, como posso iniciar na carreia de Salesforce?

Para você que busca a primeira vaga, a primeira oportunidade, vão aqui algumas dicas importantes, que podem dar aquela mãozinha.

1° - Treinamentos das consultorias parceiras da Salesforce

Há muitas consultorias por aí, e sim, eu sei, muitas são bem porcaria, mas nem todas são ruins assim, uma das coisas que muitas consultorias grandes, e algumas pequenas, oferecem é um treinamento em Salesforce, um curso para quem quer entrar na área, aprendendo algo sobre a plataforma, desenvolvimento, administração, marketing, sales, etc... Muitos desses cursos vem com um bônus, quem for melhor nos testes durante o curso, irá entrar na equipe de Salesforce dentro dessa consultoria.

Olha esse programa Start da Capgemini, você pode escolher onde começar, gratuitamente e poderá ser contratado ao final do curso, já é uma puta mão na roda, não é?

talvez as inscrições não estejam mais abertas na publicação desse artigo, mas acompanhe a empresa, que sempre abrem vagas.

É sério, para quem está iniciando, começar em consultoria é uma faculdade, o que você irá aprender nela, não está inscrito...mas voltando a falar do curso, essa é a chance de você aprender sobre Salesforce (ou alguma nuvem que empresa está oferecendo), de graça, e como mencionado, com uma chance de ganhar uma vaga de trabalho, e digo mais, mesmo que você, não consiga a vaga, estará mais preparado para encarar uma próxima entrevista ou mesmo se candidatar para uma vaga.

Eu mesmo comecei assim, participei de um curso oferecido por uma dessas consultorias (gratuito), que ao final, dependendo do meu resultado, eu ganharia uma vaga de estágio, e foi o que aconteceu, passei por muitas coisas nessa consultoria, mas digo, aprendi muitas coisas nos projetos que me fizeram chegar onde estou hoje.

2° - Participar da comunidade Salesforce

Dentro do trailhead, existe o trailhead community, onde há uma comunidade muito forte da plataforma, diversas pessoas trocando experiências, tirando dúvidas e orientando outras pessoas das boas práticas e como resolver problemas.

Aqui é uma ótima oportunidade de fazer networking e com isso, possibilitará você a conseguir a tão preciosa, primeira oportunidade, conhecer pessoas e interagir com elas é uma forma de conseguir aquela entrevista tão desejada, quem falar que o QI não é importante, tá mentindo, mas claro que só QI não resolve, você precisa estar preparado também, minimamente preparado.

Olha essa comunidade aqui no Trailhead, voltada ao público brasileiro, massa né?

Dentro também dessas comunidades tem muitooo treinamento oferecido de graças, nomes como Mauricio Alexandre e Guilherme dornelas, são referências em conhecimento gratuito, além de outras pessoas que também compartilham sobre Salesforce, irei criar um post especifico sobre isso.

Indico fortemente seguir esses dois rapazes, eles estão sempre dando dicas preciosas de Salesforce e treinamentos gratuítos em seus perfis, fiquem atentos.

3° - Trailhead + Linkedin

Vamos começar a falar de trailhead, esse cara é muito importante e para quem é da área de Salesforce ou quer migrar, já digo que é essencial para aprender as coisas sobre esse ecossistema. Mas afinal o que é Trailhead, nada mais é do que a plataforma oficial e gratuita de estudos da própria Salesforce, dentro dela há diversas trilhas e módulos de aprendizado para diversas áreas e funções dentro da Salesforce, você quer ser um admin Salesforce? Tem uma trilha iniciante até o avançado para isso, quer ser um desenvolvedor? Também tem uma trilhar iniciante até o avançado lá. Gosta de marketing ou é da área e quer aprender como marketing cloud funciona? Há também uma trilhar iniciante até o avançado para você!

Dentro dessas trilhas e módulos, você poderá testar seus conhecimentos teóricos e práticos, sim a Salesforce disponibiliza ambientes práticos para você colocar a mão na massa, totalmente gratuito e com um monte de recurso, claro, como é um ambiente de estudos, ele é limitado em algumas coisas, mas certeza que você vai conseguir sair do outro lado e além de praticar o que está aprendendo, você pode expandir para diversos cenário e testar diversas features legais nesses ambientes.

Por que o linkedin está aqui? Ué, a ideia não é você estudar e consegui a primeira oportunidade? Hoje onde é a grande vitrine de profissionais? Entãoo....todo o seu progresso e aprendizado, curso, etc que você fizer para Salesforce, compartilhe no linkedin... Ganhou uma badge nova no trailhead, compartilha lá, fez um superbadge, compartilhe, isso irá gerar visibilidade e possivelmente alguma empresa que precisa de profissional Salesforce vai notas você, descobriu algo novo, seria legal compartilhar também no linkedin, não só recrutadores, mas outros envolvidos no ecossistema Salesforce, podem ver isso, e isso despertar o interesse por você, quem sabe ai você não ganha aquela entrevista?

Bom pessoal, esse foi o meu primeiro artigo, tentando ajudar um pouco quem está interessando em aprender Salesforce e ganhar a primeira oportunidade, irei fazer artigos mais específicos sobre carreiras, principalmente para quem desenvolve, então fiquem ligados.

Espero que tenham gostado, e nós vemos logo menos =D.

"Sozinho você chega lá, mais juntos chegamos mais longe ^_^"