Durante el T3chFest 2023 asistí a una maravillosa charla sobre la brecha digital y las personas mayores y me dio mucho que pensar. Estuve investigando sobre este tema y cuanto más leía más interesante me parecía. Tras informarme mucho he sacado una serie de conclusiones interesantes y, para poner mi granito de arena, voy a exponerlas aquí.
Las Necesidades de las personas mayores
Las personas mayores tienen una serie de necesidades relacionadas con la edad y debemos tenerlas en cuenta a la hora de crear nuestros proyectos. Podemos dividir esas deficiencias en 4 grupos:
- Visuales: Este segmento de la población puede tener dificultades para leer debido a problemas de la percepción del color y los contrastes, o el tamaño de la letra, entre otros.
- Auditivas: Las personas mayores pueden tener obstáculos a la hora de oír ya que pueden no ser capaces de separar distintos sonidos y con los sonidos agudos.
- Cognitivas: Estas deficiencias incluyen dificultad para concentrarse y problemas de memoria a corto plazo.
- Físicas: La brecha digital también se puede ver en este aspecto, ya que estas personas tal vez no puedan manejar el ratón, debido a que su destreza y motricidad es más reducida.
POUR: Principios de accesibilidad
Las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) establece 4 principios básicos que son los pilares de la accesibilidad. Estos son:
- Perceptible (Perceivable): Que la información sea perceptible por los sentidos.
- Operable (Operable): Que pueda ser navegable y operable.
- Comprensible (Understandable): Que la plataforma sea comprensible para las personas.
- Robustez (Robust): Que pueda ser interpretado por diferentes agentes y tecnologías de asistencia.
Teniendo en cuenta estos 4 principios, podemos dividir lo que debemos tener en cuenta para las personas de edad avanzada en función de ellos
Perceptible
- Procura que la letra no sea muy pequeña.
- Usa fuentes que sean legibles y evita la cursiva, ya es más difícil de leer.
- Debe haber suficiente contraste de color entre texto y fondo.
- Evita alinear el texto al centro, ya que dificulta su legibilidad.
- No te apoyes solo en el color para dar información.
- Si tu plataforma tiene algún tipo de contenido multimedia, añade transcripciones, subtítulos para aquellas personas que no puedan escuchar bien.
- Si usas CAPTCHAs, añade una versión alternativa. Algunos CAPTCHAs tienen bajo contraste o son difíciles de ver.
Operable
- Los textos de los links deben ser muy claros, así podrán saber su propósito.
- Añade un título en cada página para que puedan orientarse mejor, e incluye un breadcrumb.
- Asegúrate de que el foco esté visible para que puedan saber dónde están y haz que el sitio sea operable con teclado.
- Inserta labels informativos a los inputs para que conozcan exactamente qué necesitas.
- Si la plataforma tiene contenido que se mueva o parpadea, permite que puedan detenerlo.
- Proporciona suficiente tiempo a las personas para que hagan lo que necesitan o para que amplíen los límites de tiempo.
Comprensible
- Dale a tu plataforma un orden comprensible y usa un lenguaje simple y entendible.
- Crea un menú de navegación coherente y sencillo.
- Evita los modales o que el contenido se abra en una nueva pestaña: Puede ser confuso.
- No hagas cambios en las páginas sin avisar, podría pasar desapercibido para la persona.
- Proporciona información clara para evitar equivocaciones, y entrega feedback preciso para que puedan subsanar fácilmente el error que hayan cometido.
Operable
- Asegura la compatibilidad de tu proyecto. Puede que estén usando equipo un antiguo o una versión menos moderna de navegador.
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